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sauf que le produit est non conforme / défectueux.

Dans l'hypothèse où le produit serait non conforme / défectueux, les frais seront à la charge de Pelletteria Riviera.
Pelletteria Riviera demandera au client d'envoyer par email des photos du vêtement reçu mettant en évidence son défaut / non-conformité.
ATTENTION: «ça ne me plaît pas», «je n'aime pas ça», «ça a une mauvaise odeur», «couleur légèrement différente de la photo» etc. ce ne sont pas des preuves jugées suffisantes pour considérer un produit défectueux / non-confirmation.

Tant pour le retour que pour le changement de taille, le produit doit être retourné en parfait état, qui comprend l'emballage / étui d'origine et l'étiquette, ils ne doivent pas être lavés, portés, exempts d'odeurs / parfums ou endommagés de quelque manière que ce soit. Les produits doivent être convenablement emballés avec le même emballage reçu ou alternativement avec un emballage similaire et conforme pour le transport de celui-ci. En cas de non-respect d'au moins un des points énumérés ci-dessus, Pelletteria Riviera se réserve le droit de n'accepter aucun retour ou changement de taille. Tant pour les retours que pour les changements de taille, cela prend de 15 à 40 jours à compter de la date de réception de la commande.

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